Preguntas frecuentes

Reservar con ATL Elite Transport es sencillo. Reserve a través de nuestro formulario de reservación en línea, envíenos un mensaje de texto al (770) 885-6133, o escríbanos directamente. Confirmaremos su reservación y tarifa fija de inmediato: sin sorpresas de depósito, sin cargos ocultos.

Recomendamos los siguientes tiempos de antelación para la mejor disponibilidad:

• Traslados al aeropuerto: 24 horas de anticipación (48–72 hrs durante días festivos)
• Corporativo / punto a punto: 24 horas de anticipación
• Limusinas de graduación: 2–4 meses de anticipación
• Limusinas de boda: 3–6 meses de anticipación
• Reservaciones para el mismo día: disponibles, sujetas a disponibilidad de vehículos

ATL Elite Transport opera exclusivamente con tarifas fijas para todos los traslados de punto a punto. A diferencia de las aplicaciones de viajes compartidos como Uber y Lyft, nunca aplicamos precios dinámicos: ni en horas pico, ni con mal tiempo, ni en días festivos. La tarifa cotizada al reservar es la tarifa que paga.

Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito principales (Visa, Mastercard, American Express, Discover). Los clientes corporativos también pueden configurarse para facturación mensual. Contáctenos para conocer más sobre nuestras opciones de facturación corporativa.

ATL Elite Transport ofrece cancelaciones gratuitas con suficiente aviso previo. Entendemos que los planes cambian: contáctenos por teléfono o mensaje de texto lo antes posible para cualquier modificación o cancelación. Pueden aplicarse políticas de último momento para eventos especiales y paquetes de boda.

Nuestra flota actual consiste en:

• Luxury SUV — SUV negra premium, capacidad para 7 pasajeros. Ideal para traslados al aeropuerto, viajes corporativos y grupos pequeños.
• Luxury Van — van ejecutiva negra, capacidad para 15 pasajeros. Perfecta para traslados de grupos, graduaciones, equipos corporativos y eventos.

Cada viaje con ATL Elite Transport incluye agua embotellada de cortesía, puertos de carga USB, un interior con control de clima, un chófer profesional con atuendo formal, asistencia con el equipaje y servicio puerta a puerta.

Sí. Cuando reserva un vehículo específico, ese es el vehículo que llegará. Todos nuestros vehículos son de modelo reciente, mantenidos profesionalmente, y limpiados e inspeccionados antes de cada reservación. Sin sorpresas.

Sí. Monitoreamos su vuelo en tiempo real. Simplemente proporcione su número de vuelo al reservar, y nosotros nos encargamos del resto. Si su vuelo se retrasa o llega temprano, ajustamos automáticamente el horario de su chófer sin cargo adicional.

No hay problema. Monitoreamos cada vuelo en tiempo real. Si su vuelo se retrasa, ya sea 30 minutos o 3 horas, ajustamos automáticamente la hora de llegada de su chófer. Nunca le cobramos por los retrasos de la aerolínea. Solo aterrice, y su viaje estará listo.

Sí. Además del Hartsfield-Jackson (ATL), atendemos todos los aeropuertos de aviación privada del área de Atlanta:

• Aeropuerto DeKalb-Peachtree (PDK) — jets ejecutivos y privados, Chamblee
• Aeropuerto del Condado de Fulton / Charlie Brown Field (FTY) — aviación privada, oeste de Atlanta
• Aeropuerto Internacional del Condado de Cobb (RYY) — privado y chárter, Kennesaw

Recogemos en la acera del nivel de Llegadas, tanto en la terminal nacional como en la internacional. Después de aterrizar y recoger su equipaje, su chófer se comunicará con usted directamente con la ubicación precisa. Coordinamos en tiempo real para que el proceso sea fluido.

Sí. ATL Elite Transport ofrece servicio profesional de limusina de graduación para las escuelas secundarias del área de Atlanta. Nuestra Luxury Van acomoda cómodamente a grupos de hasta 15 estudiantes. Contamos con licencia, seguro y verificación de antecedentes completos. Reserve con 2 a 4 meses de anticipación para la temporada de graduaciones.

Por supuesto. Nuestra Luxury Van acomoda hasta 15 pasajeros, ideal para transportar a todo un cortejo nupcial entre lugares. Para grupos más grandes, coordinamos varios vehículos. Contáctenos para hablar sobre la logística del día de su boda.

Incluimos una alfombra roja para su llegada y salida del vehículo. Las decoraciones del vehículo, como cintas o arreglos florales, no forman parte de nuestro servicio.

Sí. ATL Elite Transport se enorgullece de atender a la diversa comunidad de Atlanta con servicio de limusina para quinceañeras, fiestas de 16 años y otras celebraciones importantes. Envíenos un mensaje de texto para hablar sobre su evento y obtener una cotización personalizada.

Sí. Nuestras cuentas corporativas admiten acceso para varios usuarios, lo que permite que múltiples empleados, asistentes ejecutivos o gerentes de viajes reserven viajes bajo una sola cuenta. Todos los viajes se consolidan en una sola factura mensual.

Sí. Cada viaje recibe un recibo profesional. Los titulares de cuentas corporativas reciben facturas mensuales detalladas adecuadas para informes de gastos y contabilidad. Hacemos que los viajes de negocios sean fáciles de documentar y rastrear.

Sí. Para roadshows ejecutivos, reuniones con inversionistas y necesidades de transporte de día completo, ofrecemos servicio por horas según indicaciones. Su chófer permanece con usted durante todo el día, desplazándose entre reuniones, lugares y oficinas según su agenda.

Sí. Todos los vehículos de ATL Elite Transport cuentan con seguro comercial completo, independiente y superior a la cobertura personal estándar. Esto garantiza que los pasajeros estén plenamente protegidos durante cada viaje.

Sí. Cada chófer de ATL Elite Transport pasa una exhaustiva verificación de antecedentes antes de ser autorizado para transportar pasajeros, incluyendo la revisión del historial penal y la verificación del récord de conducción. Su seguridad es nuestra máxima prioridad.

Sí. ATL Elite Transport es una empresa de transporte con licencia completa y en cumplimiento que opera en el estado de Georgia. Cumplimos con todos los requisitos regulatorios para el transporte comercial de pasajeros, incluyendo los mínimos de seguro y las inspecciones de vehículos.